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杭州易龙防雷公司祝贺湖州防雷检测所被评为群众满意示范单位(人气:) 
来源:新气象 作者: 发布时间:2013-12-17
字号: T|T

 

 

        浙江省湖州市防雷设施检测所被评为全市十家“群众满意基层站所(服务窗口)创建工作示范单位”。杭州易龙防雷公司在此表示热烈祝贺!

 

  近年来,在湖州市委市政府、省市气象局的正确领导下,湖州市防雷设施检测所深入贯彻落实科学发展观,树立“依法防雷、科学防雷、规范服务”的工作理念,以提高防雷减灾的社会效益为目标,以提升技术服务的社会满意度为标准,以推进规范化服务为抓手,着力打造湖州防雷的品牌形象。

 

        一是领导高度重视,加强管理,提升队伍整体素质。

 

     二是建章立制,规范服务行为,按限时办结制的要求,向社会公开服务承诺,不断提升服务质量和办事效率。

 

     三是重视防雷廉政建设,加强收费管理,确保涉费环节顺畅和廉洁,严格实行统一计费和收费制度。向防雷技术服务用户发放“防雷廉政建设提示卡”,变被动监督为主动接受监督、变内部监督为社会公众监督,得到防雷技术服务用户的普遍认可。

 

      四是提升业务能力,加强防雷理论技术的学习和培训工作,每年邀请防雷专家授课,每月召开业务学习会,每年开展现场检测和图审技术点评,开展全市防雷技术比武。

 

      五是积极开展防雷技术及行业规范的研究,近两年共发表论文9篇,另有6篇论文投稿第十届中国国际防雷论坛、第五届浙北五市科技论坛参加交流。

 

        六是积极做好防雷综合治理工作,严格遵照《浙江省防雷综合治理工作方案》及《湖州市气象部门防雷综合治理工作计划》等文件精神,按计划进度落实综合治理工作,查找存在问题,制定整改措施及存在风险的防控措施。在创建群众满意基层站所示范单位的过程中,没有出现一起责任性投诉事件,委托114开展的定期回访制度,回访率较高,“雷击风险评估、图纸审核、跟踪检测、定期检测”四项平均满意率达到98.4%。

 

 

易龙防雷科技有限公司

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